Readyplanet R-CRM มีฟีเจอร์อะไรบ้าง?

Readyplanet R-CRM เป็นระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการงานขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีฟีเจอร์ที่หลากหลายซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจไทยได้อย่างครบถ้วน ฟีเจอร์หลัก ๆ ของ Readyplanet R-CRM ประกอบด้วย Lead & Account Management, Sales Pipeline Management, Quotation and Invoice, Report and Dashboards, และ R-CRM Automation ซึ่งแต่ละฟีเจอร์มีความสำคัญและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีมขายได้อย่างมาก เริ่มต้นด้วยฟีเจอร์ Lead & Account Management ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีระบบ โดยสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าและบันทึกผลลัพธ์การติดต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้ทีมขายสามารถติดตามลูกค้าได้อย่างไม่ตกหล่น นอกจากนี้ Sales Pipeline Management ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผนกิจกรรมการขายได้อย่างเป็นระบบ โดยสามารถสร้างกำหนดการเข้าพบลูกค้าและตรวจสอบความคืบหน้าผ่านรายงานออนไลน์ได้ทันที ทำให้ไม่ต้องรอการประชุมรายเดือนอีกต่อไป ฟีเจอร์ Quotation and Invoice ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการรายละเอียดในใบเสนอราคาได้อย่างง่ายดาย โดยมีเทมเพลตสำเร็จรูปให้เลือกใช้งาน และยังสามารถตั้งค่าเงื่อนไขการขออนุมัติภายในองค์กรได้อีกด้วย ในขณะที่ Report and Dashboard จะช่วยให้ธุรกิจสามารถดูรายงานการขายและสถิติสำคัญได้ในรูปแบบที่หลากหลาย โดยมีการประมวลผลข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เป็นไปอย่างแม่นยำ สุดท้าย R-CRM Automation เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้การทำงานของทีมขายมีความคล่องตัวมากขึ้น โดยสามารถเชื่อมต่อกับช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook Leads Ads และแชทจากหลายช่องทางในที่เดียว ทำให้การติดตามลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่ตกหล่น โดยรวมแล้ว Readyplanet R-CRM เป็นเครื่องมือที่ครบครันและเหมาะสมสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์และงานขายอย่างแท้จริง

เรียนรู้เพิ่มเติม